AGB

§ 1  Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Florian Bernard, selbständiger Berater, Coach und Keynote-Speaker mit Sitz in Karlsruhe (nachfolgend „Auftragnehmer"), und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber") über Dienstleistungen in den Bereichen Keynote, Training, Coaching, Teambegleitung und Executive Coaching.

Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2  Vertragsgegenstand und Leistungserbringung

Gegenstand der Tätigkeit von Florian Bernard ist die Erbringung der im Angebot oder der Leistungsvereinbarung beschriebenen Dienstleistungen. Hierzu zählen insbesondere Keynotes, Tages- und Mehrtagesprogramme, Trainings, Einzel-Coachings, Sparrings sowie begleitende Team-Formate. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

Bei der Tätigkeit von Florian Bernard handelt es sich ausschließlich um Dienstleistungen. Geschuldet ist die vereinbarte Leistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten privaten oder geschäftlichen Erfolges. Insbesondere schuldet Florian Bernard kein bestimmtes unternehmerisches oder wirtschaftliches Ergebnis. Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die Entscheidung des Auftraggebers vor – sie können diese nicht ersetzen.

Florian Bernard weist ausdrücklich darauf hin, dass sich alle Angebote und Leistungen ausschließlich auf die individuelle Situation des Auftraggebers beziehen und keine allgemeingültigen Aussagen enthalten.

§ 3  Angebote und Vertragsschluss

Angebote von Florian Bernard sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder beiderseitig unterzeichnete Leistungsvereinbarung zustande. Die Schriftform ist auch per E-Mail gewahrt.

§ 4  Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die vereinbarte Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Bei Beauftragung werden 50 % der Angebotssumme in Rechnung gestellt. Der verbleibende Betrag wird nach Erbringung der Leistung fakturiert. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug per Banküberweisung zu begleichen.

Befindet sich der Auftraggeber mit dem Ausgleich fälliger Rechnungen in Verzug, ist Florian Bernard berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu berechnen sowie die weitere Leistungserbringung bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen auszusetzen.

§ 5  Terminvereinbarung und Stornierung

Termine für Coachings, Trainings, Sparrings, Workshops und Keynotes werden zwischen dem Auftraggeber und Florian Bernard nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Ort und Zeit werden einvernehmlich festgelegt.

Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich per E-Mail erfolgen. Je nach Leistungsformat gelten folgende Stornierungsfristen:

EINZELFORMATE — COACHING, SPARRING, TRAINING BIS HALBER TAG

Absagen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Erfolgt die Absage innerhalb dieser Frist oder gar nicht, wird das volle Honorar für den betreffenden Termin fällig.

TAGESFORMATE — WORKSHOPS, TRAININGS AB HALBER TAG

Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei. Zwischen 7 und 14 Tagen vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars. Weniger als 7 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars.

KEYNOTES UND MEHRTAGESPROGRAMME

Bis 6 Wochen vor dem Termin: kostenfrei. Zwischen 4 und 6 Wochen: 25 % des vereinbarten Honorars. Zwischen 2 und 4 Wochen: 50 % des vereinbarten Honorars. Weniger als 2 Wochen vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars.

In allen Fällen steht es dem Auftraggeber frei, anstelle der Stornierung einen Ersatztermin zu vereinbaren, sofern die zeitliche Planung dies erlaubt. Auf bereits erbrachte Leistungen (Konzeption, Vorbereitung, Materialentwicklung) entfallende Anteile werden unabhängig vom Stornierungszeitpunkt in Rechnung gestellt.

§ 6  Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Coaching, Training und Begleitung sind aktive Prozesse. Bestimmte Ergebnisse können nicht garantiert werden. Florian Bernard begleitet den Auftraggeber als Prozesspartner – die eigentliche Veränderungs- und Entwicklungsarbeit liegt beim Auftraggeber selbst. Der Auftraggeber sowie beteiligte Teams oder Gruppen sollten bereit und offen sein, sich mit ihrer Situation und ihren Mustern auseinanderzusetzen.

Darüber hinaus verpflichtet sich der Auftraggeber, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die aus fehlenden Mitwirkungsleistungen entstehen, gehen nicht zu Lasten von Florian Bernard.

§ 7  Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Florian Bernard ist berechtigt, bei höherer Gewalt sowie bei Leistungshindernissen infolge von Krankheit, Unfall oder vergleichbaren Umständen die vereinbarten Termine zu verschieben. Der Auftraggeber wird in solchen Fällen schnellstmöglich informiert und ein Ersatztermin angeboten. Für den Fall, dass der Auftraggeber nicht rechtzeitig erreichbar ist, besteht kein Anspruch auf Erstattung etwaiger Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

§ 8  Vertraulichkeit

Florian Bernard verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekanntgewordenen Angelegenheiten des Auftraggebers auch nach Beendigung des Auftrags gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Überlassene Unterlagen und Dokumentationen werden sorgfältig verwahrt und vor Einsichtnahme Dritter geschützt. Diese Verpflichtung gilt für einen Zeitraum von drei Jahren nach Ende des jeweiligen Vertragsverhältnisses.

Auf Wunsch werden personenbezogene Daten nach vollständiger Erbringung der Leistung unwiderruflich gelöscht. Im Übrigen gilt die gesonderte Datenschutzerklärung.

§ 9  Urheberrecht

Alle ausgehändigten Dokumente, Folien, Arbeitsmaterialien und Unterlagen sind, soweit nicht abweichend vereinbart, in der vereinbarten Vergütung enthalten und zur ausschließlichen Nutzung durch den Auftraggeber bestimmt. Das Urheberrecht an allen Trainings-, Coaching- und Keynote-Konzepten sowie an entwickelten Inhalten und Frameworks liegt allein bei Florian Bernard.

Eine ganze oder auszugsweise Reproduktion, Weitergabe oder Veröffentlichung der überlassenen Materialien – auch in digitaler Form – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Florian Bernard. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

§ 10  Haftungsbeschränkung

Florian Bernard haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Florian Bernard nur im Fall der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Umsatz- oder Erfolgsziele sowie mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 11  Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Karlsruhe, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 12  Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Regelung wird durch eine Bestimmung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.